レステモのゲルクリーム化粧品 | レステモ公式






日曜祝日は休業日です。
ご注文は24時間365日承っておりますが、電話でのお問い合わせは下記営業時間内にお願いいたします。
[営業時間]※日・祝日を除く
(平日)9:00〜19:00
(土曜)10:00〜18:00

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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
 
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行(銀行コード:0005)綱島支店(店番号:640) 普通 1120233 カ)クレモナ


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
※ お買い物金額合計が5,000円(税抜き)以上で送料が無料になります。
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】 佐川急便
【備考】 ゆうメールでの配送商品は選択しないでください!!
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:324円(お買い物金額合計5,000円以上で無料です。)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■代金引換ご利用可能なクレジットカードの種類
JCB、VISA、MasterCard、オリコ、セゾン、OMC、KYODO、KC、ポケットカード、Diners、
イオン、AJ、Life、アプラス、ティースキュービック、CF


【代引手数料料金表】全国一律料金:324円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています
代引業者指定宅配便

コンビニ決済
■コンビニ決済(コンビニ・郵便局・銀行で後払い) お支払方法詳細
※ゆうメール・代引きはご利用できません

NP
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。(別途200円)
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
○ご注意
後払い手数料:お買い物合計金額5,000円(税込)未満の場合、手数料92円(税込)
※請求書を商品とは別に郵送の場合手数料205円(税込)
※お買い物合計金額5,000円(税込)以上の場合、手数料無料となります。
※お名前・ご住所・お電話番号に不備がある場合、ご利用できません。ご注文の際に、今一度ご確認ください。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
配送・送料について
送料は540円(税込)となります。(沖縄・一部地域は送料1,080円となります。)
※5,000円以上のお買い物で送料が無料になります。


ご注文が
■平日・土曜のAM12時まで
なら、当日発送ができます。
※日・祝祭日・休業日を除く。
※ゆうメールでの配送に関しては、込み合った場合、3営業日以内の発送となります。ご了承下さい。
また、時間指定についてもご遠慮願います。
※お支払方法が銀行振込の場合、お振込み確認後の発送となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
(3営業日以降、30日以内の日にちをご指定くださいませ。)
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
ご購入金額 / 配送地域 北海道・本州・四国・九州 沖縄・一部離島
0〜4,999円 540円 1,080円
5,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 サンプル商品はメール便発送となります。

海外便
海外への発送は下記2つとなります。
ご注文確定後、正確な送料を連絡させていただきます。
ご希望の発送方法をご連絡ください。
ご連絡がない場合、ご注文より7日後にキャンセルとさせていだだきます。

※「送料無料キャンペーン」等の場合でも海外発送の場合は送料がかかります。(海外便送料無料キャンペーンは除く)

※お受取の際にかかる関税は、当店では負担できません。

※決済方法はクレジットカードでの決済のみになります。

●EMS(国際スピード郵便)

国際eパケット

・お届けまでの日数が短い発送方法です。
・追跡が可能です。
・万が一の場合の保障があります。
 (商品の価格が2万円を超える場合、送料の他に保険料が必要となります詳細はお問い合わせください)


●eパケット

国際eパケット

・2kgまでの小形包装物(小形物品)であれば、書留付きの航空扱いとなりお届けまでに7〜10日程度でご利用いただける日本郵便提供のサービスです。詳しくはこちら
・一部の国で、お荷物の追跡も可能です。
・万が一、亡失・損傷した時に6000円を上限に実損額を賠償できます。
(配送に関してのトラブルは弊社では一切の責任を負いかねます。ご了承の上、ご注文をお願いたします。)

Shop Information
・Address:2-17-11 Fukuura,Kanazawa-ku,Yokohama-shi,236-0004 Japan

・Phone Number: +81-45-791-3933

・Shop Manager:Koki Nakamura

・Shop Security Manager:Koki Nakamura

・Contact Information:lesthemo@cremona.co.jp

Payment Method
■Credit Card

We accept Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners.

Customs Clearances and Duties
Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.

Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.

For details, please contact the customs office of your country.

Shipping /Delivery
■ About delivery & shipping fees

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.
■Delivery Time

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
■Delivery Method

After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail
■Shipping Fees

* All price are listed in Japanese Yen

・EMS
(In case of damage or loss, the actual damage cost will be compensated.
If EMS mail is damaged or partly missing during delivery, a maximum of 2 million yen is paid for the actual loss.)

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries

Zone First Zone Second Zone Third Zone
Weight Asia Oceania , North America , Central America , Caribbean , Middle East Europe South America , Africa
Up to 300g 900 1,200 1,500 1,700
Up to 500g 1,100 1,500 1,800 2,100
Up to 600g 1,240 1,680 2,000 2,440
Up to 700g 1,380 1,860 2,200 2,780
Up to 800g 1,520 2,040 2,400 3,120
Up to 900g 1,660 2,220 2,600 3,460
Up to 1.0kg 1,800 2,400 2,800 3,800
Up to 1.25kg 2,100 2,800 3,250 4,600
Up to 1.5kg 2,400 3,200 3,700 5,400
Up to 1.75kg 2,700 3,600 4,150 6,200
Up to 2.0kg 3,000 4,000 4,600 7,000
Up to 2.5kg 3,500 4,700 5,400 8,500
Up to 3.0kg 4,000 5,400 6,200 10,000
Up to 3.5kg 4,500 6,100 7,000 11,500
Up to 4.0kg 5,000 6,800 7,800 13,000
Up to 4.5kg 5,500 7,500 8,600 14,500
Up to 5.0kg 6,000 8,200 9,400 16,000


・REGISTERED AIR Small PACKET

Zone First Zone Second Zone Third Zone
Weight Asia Oceania , North America , Central America , Caribbean , Middle East , Europe South America , Africa
Up to 50g 530 560 580
Up to 100g 580 635 685
Up to 150g 630 710 790
Up to 200g 680 785 895
Up to 250g 730 860 1,000
Up to 300g 780 935 1,105
Up to 400g 880 1,085 1,315
Up to 500g 980 1,235 1,525
Up to 600g 1,080 1,385 1,735
Up to 700g 1,180 1,535 1,945
Up to 800g 1,280 1,685 2,155
Up to 900g 1,380 1,835 2,365
Up to 1.0kg 1,480 1,985 2,575
Up to 1.25kg 1,700 2,255 2,945
Up to 1.5kg 1,920 2,525 3,315
Up to 1.75kg 2,140 2,795 3,685
Up to 2.0kg 2,360 3,065 4,055


Prohibited and Restricted Goods
■Items by Country

Policies regarding prohibited and restricted goods differ from each country of destination. Please click on the following links for popular destination countries (USA, Canada, UK, Germany, Taiwan, Hong Kong, Korea, China, Singapore, Thailand, Australia, New Zealand).

* Please contact EMS for information on other countries

Cancelation Policy

We will not accept cancellation caused by customers.

We will cancel your order if the payment had
not been properly made until the due date.

Return and Refund Policy

Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.

Consumption Tax

We will not charge customers with Japan’s consumption tax.
However, consumption tax is included in the automatic reply e-mail
(the e-mail sent immediately after your order completion),
therefore, we will be sending you a “Thank You” e-mail mentioning the
total order amount with the consumption tax excluded.

Privacy Policy


Regarding our customers’ personal information (address, name, e-mail address, etc.), we are taking the utmost care. Your personal information may be used for, and be used only for conducting our business.

Matters pertaining to personal information are controlled within the confines of the law and unless required by government to disclose such information, personal information shall not be disclosed to third parties without prior written consent.




消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て



返品について
■商品がお手元に届きましたら、商品をご確認ください。商品の製造、発送には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着8日以内にお手数ですがお電話にてご連絡ください。
■お客様の都合で返品される場合は製品到着後8日以内にご連絡ください。(未開封、未使用の場合に限らせていただきます)
■お客様の都合による返品・交換による送料は、お客様にてご負担お願い申し上げます。

☆返金方法
返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。

☆返品先
電話番号:0120-662-773
返送先住所:〒236-0004 横浜市金沢区福浦2-17-11
担当者:中村

■ご注意■
商品の受取拒否や長期不在による返送に関しまして、送料(送付・返送)を請求させていただくことがございます。ご了承下さいませ。




 
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